Envio:
Assim que seu pedido for analisado e confirmado, a sua peça será enviada em no máximo 48hrs.
Solicitação de Troca e Devolução:
Envie um email para [email protected] descrevendo sua solicitação. (Sujeita a Análise). Lembrando que: A mercadoria não poderá apresentar qualquer indício de uso. O prazo para troca é de 07 dias corridos contados a partir do recebimento da encomenda.
Após recebimento do produto em nossa central, o procedimento será concluído em até três dias úteis, onde receberá um e-mail com a disponibilização de um novo produto.
O novo produto só será enviado após o recebimento do produto devolvido em nossa loja.
O custo com frete e transporte será de total compromisso do cliente.
Troca por Defeito/Entrega Divergente:
Em caso do recebimento do produto com defeito de fábrica ou divergente do solicitado, você poderá solicitar a troca até em 7 dias corridos do recebimento. (Após o envio de fotos do defeito e descrição do ocorrido para [email protected]).
Não nos responsabilizamos por danos ao produto provenientes de desgastes naturais, má utilização e conservação ou provocados por acidente.
Devolução/Desistência:
Em caso de desistência ou devolução do pedido, o prazo é de 07 dias corridos após a data de recebimento do pedido. O ressarcimento dos valores só será feito após a devolução dos produtos e terá que esperar um prazo de 10 dias úteis.